Báo cáo về tiến độ thực hiện các nỗ lực của Tập đoàn Ajinomoto nhằm tôn trọng Quyền Con người (Phần 4)

Theo Chính sách Chung của Tập đoàn Ajinomoto về Quyền Con người

 

Đánh giá tác động quyền con người tại Thái Lan (Tháng 11 2024) *Lần thứ 2 kể từ năm 2019
Chúng tôi đã tiến hành đối thoại và phỏng vấn với các trại nuôi tôm, doanh nghiệp chế biến, các bên liên quan khác và các tổ chức phi chính phủ bên ngoài**.
**ASSC (The Global Alliance for Sustainable Supply Chain)

Qua đánh giá, không ghi nhận các vi phạm nghiêm trọng và hiện hữu về quyền con người như lao động cưỡng bức hay lao động trẻ em tại các địa điểm khảo sát. Tuy nhiên, theo ý kiến của các chuyên gia địa phương, rủi ro vi phạm quyền con người tại Thái Lan vẫn còn, đặc biệt đối với lao động nước ngoài – nhóm chiếm đa số trong các cơ sở được khảo sát. Trên cơ sở đó, chúng tôi sẽ xem xét và triển khai các biện pháp phòng ngừa đối với các tác động tiêu cực tiềm ẩn đã được xác định.

 

Ajinomoto Co., Inc 2024 Human Rights Due Diligence (Thailand)[PDF:237KB]

 

Đánh giá tác động quyền con người tại Brazil (Chuỗi cung ứng hạt cà phê) (Tháng 2 2025) *Lần thứ 2 kể từ năm 2019  MỚI!

Chúng tôi phối hợp với một tổ chức phi chính phủ** để khảo sát chuỗi cung ứng cà phê, từ nông hộ tại vùng sản xuất đến khâu xuất khẩu sang Nhật Bản và các thị trường khác. Hoạt động này bao gồm đối thoại và phỏng vấn ban quản lý và người lao động về điều kiện lao động, môi trường làm việc, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, cũng như các vấn đề liên quan đến phá rừng. Đồng thời, chúng tôi trao đổi thông tin và quan điểm với các tổ chức địa phương (bao gồm hiệp hội ngành, tổ chức chứng nhận, hợp tác xã nông nghiệp và các tổ chức phi chính phủ).

 

**ASSC (The Global Alliance for Sustainable Supply Chain)

Trong phạm vi đợt đánh giá này, không ghi nhận các tác động tiêu cực nghiêm trọng hoặc mang tính hiện hữu đối với quyền con người, như lao động cưỡng bức hay lao động trẻ em. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề cần cải thiện liên quan đến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, phương thức sử dụng lao động thời vụ trong mùa cao điểm, điều kiện lao động và điều kiện sinh hoạt. Do đó, cần thực hiện khảo sát thực địa bổ sung trong mùa thu hoạch để xác minh và đánh giá đầy đủ hơn.
 

Ajinomoto Corporation | ITO EN, LTD. Human Rights Impact Assessment Report on Brazilian Coffee Raw Materials (Summary Version) 2025[PDF:835KB]

 

Đánh giá tác động quyền con người tại Brazil (Chuỗi cung ứng đậu nành) (Tháng 2 2025) MỚI!

Chúng tôi đã phối hợp với một tổ chức phi chính phủ** và tiến hành khảo sát thực địa trong chuỗi cung ứng đậu nành tại địa phương, đồng thời thực hiện đối thoại và phỏng vấn với các bên liên quan như nông dân, cơ sở vận chuyển và các đơn vị xuất khẩu.


**ASSC (The Global Alliance for Sustainable Supply Chain)

Trong phạm vi đợt đánh giá này, nhiều công đoạn đã được cơ giới hóa, qua đó góp phần giảm thiểu các rủi ro về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp liên quan đến lao động thủ công. Đồng thời, ghi nhận các nỗ lực giảm thiểu rủi ro về quyền con người thông qua các hoạt động phát triển bền vững độc lập do các doanh nghiệp địa phương (như các đơn vị xuất khẩu) triển khai.
Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số thách thức đặc thù tại Brazil, bao gồm vấn đề an toàn và sức khỏe nghề nghiệp đối với lái xe vận tải, quyền đối với đất đai của người bản địa, cũng như phương thức sử dụng lao động thời vụ. Qua đó, khẳng định tầm quan trọng của các sáng kiến từ phía Nhật Bản nhằm nâng cao tính minh bạch của chuỗi cung ứng và thúc đẩy nhận thức về quyền con người.
 

Ajinomoto Co., Inc 2024 Human Rights Due Diligence (Brazil, Soybeans)[PDF:421KB]

 

4. Ngăn ngừa hoặc khắc phục các tác động tiêu cực, giám sát và đánh giá hiệu quả

(1) Các sáng kiến với nhà cung cấp và đối tác kinh doanh

Tập đoàn đã ban hành Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp, trong đó nêu rõ 07 kỳ vọng đối với nhà cung cấp nhằm thực hiện trách nhiệm doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội và đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội. Bên cạnh đó, Hướng dẫn thực hiện Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp quy định rõ ràng và cụ thể các hành động mà nhà cung cấp cần thực hiện, được phân loại theo hai nhóm:

  • [Bắt buộc]: hành vi bắt buộc đối với tất cả nhàg cung cấp

  • [Mang tính phát triển]: Những nội dung được khuyến khích

 

Mục tiêu của các chính sách này là ngăn ngừa việc gây ra hoặc góp phần gây ra các tác động tiêu cực đối với quyền con người bởi các công ty hoặc tổ chức mà Tập đoàn Ajinomoto có quan hệ kinh doanh, đồng thời xử lý kịp thời khi các tác động này phát sinh. Tập đoàn cũng nỗ lực phòng ngừa hoặc giảm thiểu các tác động tiêu cực đối với quyền con người có liên quan trực tiếp đến hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ của Tập đoàn Ajinomoto thông qua các mối quan hệ kinh doanh, kể cả trong trường hợp Tập đoàn không trực tiếp gây ra các tác động đó.


Bên cạnh đó, Tập đoàn định kỳ tổ chức các buổi phổ biến thông tin (hai lần mỗi năm) dành cho các nhà cung cấp nguyên liệu chính nhằm chia sẻ cách tiếp cận và tình hình triển khai của Tập đoàn Ajinomoto, đồng thời trao đổi ý kiến khi phù hợp.

 

Khảo sát tuân thủ Hướng dẫn thực hiện Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp
Trong khuôn khổ cách tiếp cận toàn diện, Tập đoàn Ajinomoto đặt mục tiêu theo dõi các tác động tiêu cực đối với quyền con người từ mọi giao dịch với các đối tác kinh doanh trên toàn bộ chuỗi giá trị hướng tới năm 2030, qua đó phòng ngừa và khắc phục kịp thời các rủi ro phát sinh. Sáng kiến này giúp bổ trợ cho các nỗ lực đánh giá chuyên sâu bằng cách nhận diện và làm rõ những rủi ro có thể chưa được phát hiện.


Từ năm 2018, Tập đoàn đã sử dụng Sedex1 để có cái nhìn tổng thể về nhà cung cấp. Đến năm 2022, Tập đoàn xây dựng bảng câu hỏi riêng dựa trên Hướng dẫn thực hiện Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp (QAPS2) nhằm tăng cường các sáng kiến đối với nhà cung cấp theo UNGPs. Thông qua các công cụ này, Tập đoàn đánh giá các rủi ro liên quan đến quản trị, quyền con người, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp và các vấn đề liên quan khác; đồng thời đối thoại với các đối tác có rủi ro cao để hỗ trợ phòng ngừa và cải thiện. Qua đó, Tập đoàn thực hiện giám sát và đánh giá liên tục hiệu quả của các biện pháp phòng ngừa và khắc phục trong chuỗi cung ứng.


*1 Viết tắt cho Supplier Ethical Data Exchange. Tổ chức phi lợi nhuận cung cấp dữ liệu liên quan đến tiêu chuẩn lao động, đạo đức kinh doanh và các vấn đề liên quan khác trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
*2 QAPS: Questionnaire for Ajinomoto Group Shared Policy for Suppliers.


Bảng câu hỏi về Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp (QAPS) 
QAPS là công cụ đánh giá dưới hình thức bảng câu hỏi nhằm khảo sát mức độ triển khai các thực hành cụ thể của nhà cung cấp theo yêu cầu quy định tại Hướng dẫn thực hiện Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp. Bảng câu hỏi gồm 86 nội dung, bao quát các nỗ lực thẩm định quyền con người theo yêu cầu của ILO và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan. Dựa trên kết quả phản hồi, Tập đoàn Ajinomoto đánh giá mức độ tuân thủ tổng thể của nhà cung cấp theo thang điểm 5 mức. Đồng thời, QAPS cũng nhằm khuyến khích nhà cung cấp tự nhận diện rủi ro về quyền con người và chủ động xây dựng các biện pháp khắc phục, cải thiện. Đối với các nhà cung cấp được xác định có rủi ro cao, Tập đoàn Ajinomoto sẽ tiến hành đối thoại và hỗ trợ nhằm phòng ngừa và cải thiện các vấn đề liên quan đến quyền con người.
 

Các nội dung chính trong Khảo sát QAPS

Nội dung chính Hạng mục bổ trợ
Ⅰ. Tuân thủ các yêu cầu pháp luật, quy định và các chuẩn mực xã hội được thừa nhận • Nghiêm cấm tham nhũng, hối lộ và các hành vi vi phạm pháp luật có liên quan 
• Phòng ngừa việc lạm dụng vị thế thương lượng vượt trội 
• Nghiêm cấm việc đưa và nhận các lợi ích không phù hợp 
• Nghiêm cấm các hành vi hạn chế cạnh tranh 
• Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ 
• Thực hiện công bố thông tin minh bạch, phù hợp 
• Thực hiện quản lý xuất nhập khẩu đúng quy định
• Chấm dứt mọi mối quan hệ với các thế lực phản xã hội  
• Phòng ngừa và phát hiện sớm các hành vi vi phạm
Ⅱ. Tôn trọng quyền con người • Tôn trọng quyền con người 
• Nghiêm cấm lao động cưỡng bức hoặc lao động bắt buộc 
• Nghiêm cấm sử dụng lao động trẻ em 
• Nghiêm cấm mọi hình thức phân biệt đối xử 
• Nghiêm cấm đối xử vô nhân đạo và quấy rối
• Đảm bảo tiền lương, thù lao phù hợp 
• Quản lý thời giờ làm việc một cách hợp lý 
• Tôn trọng quyền của người lao động trong việc thành lập, gia nhập tổ chức đại diện 
• Đảm bảo quyền tiếp cận các biện pháp khắc phục
Ⅲ. An toàn và sức khỏe nghề nghiệp • Đảm bảo an toàn tại nơi làm việc 
• Quản lý cơ sở vật chất và môi trường làm việc 
• Đảm bảo nơi làm việc sạch sẽ, vệ sinh
 

 

Tổng quan các sáng kiến đối với Nhà cung cấp và Đối tác kinh doanh

Tóm tắt kết quả MỚI!
Tập đoàn Ajinomoto thực hiện khảo sát mức độ tuân thủ của nhà cung cấp đối với Hướng dẫn thực hiện Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp theo các giai đoạn phù hợp, trên cơ sở xem xét bối cảnh hoạt động kinh doanh của Tập đoàn.

Giai đoạn khảo sát Mục tiêu Số lượng phản hồi/Mục tiêu đặt ra Tỉ lệ phản hồi
2022 Nhà cung cấp nguyên liệu thực phẩm chính và vật liệu bao bì tại Nhật Bản 938 phản hồi từ 998 công ty 938 phản hồi từ 998 công ty
2023 đến 2024 (Không bao gồm các doanh nghiệp đã được khảo sát năm 2022) Nhà cung cấp nguyên liệu và vật liệu bao bì tại Nhật Bản, cùng các nhà thầu phụ trong nước tham gia vào quá trình sản xuất sản phẩm
(Bao gồm các nhà thầu phụ trong lĩnh vực sản xuất, xử lý chất thải công nghiệp, thiết bị, xây dựng, v.v.)
 
1,219 phản hồi từ 1,695 công ty 72%

Khảo sát giai đoạn 2023–2024 cho thấy khoảng 50% nhà cung cấp tuân thủ đầy đủ các hạng mục bắt buộc. Đồng thời, 23% doanh nghiệp được khảo sát được xác định vẫn còn một số điểm cần cải thiện liên quan đến các vấn đề có rủi ro cao.

Phân tích đánh giá tổng thể

    2022 2023-2024
A Tuân thủ đầy đủ tất cả các hạng mục bắt buộc theo quy định của Tập đoàn Ajinomoto 53% 49%
B Tuân thủ ở mức độ nhất định đối với các hạng mục bắt buộc theo quy định của Tập đoàn Ajinomoto 5% 7%
C Chưa có cải thiện đối với một số hạng mục bắt buộc theo quy định của Tập đoàn Ajinomoto 20% 20%
D Chưa có cải thiện đối với nhiều hạng mục bắt buộc, hoặc còn dư địa cải thiện đối với một số hạng mục bắt buộc có rủi ro đặc biệt cao theo quy định của Tập đoàn Ajinomoto. 19% 19%
E Tồn tại một số vấn đề cần cải thiện đối với nhiều hạng mục bắt buộc có rủi ro đặc biệt cao theo quy định của Tập đoàn Ajinomoto 3% 3%

 

Những nỗ lực cải thiện – Đối thoại
Tập đoàn Ajinomoto đã gửi báo cáo tổng hợp kết quả Bảng câu hỏi về Chính sách Chung của Tập đoàn dành cho Nhà cung cấp tới tất cả các nhà cung cấp đã tham gia khảo sát năm 2022, trong đó nêu rõ kết quả đánh giá và tình trạng rủi ro của từng nhà cung cấp.
Tập đoàn đã tổ chức đối thoại riêng với 12 nhà cung cấp được xác định cần cải thiện nhằm rà soát tiến độ triển khai, trao đổi ý kiến và cung cấp thông tin hỗ trợ. Các nỗ lực này nhằm truyền tải quan điểm tôn trọng quyền con người tới các nhà cung cấp, qua đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh bền vững và khuyến khích nhà cung cấp chủ động nhận diện những điểm mạnh và điểm cần cải thiện, cũng như khắc phục các điểm cần cải thiện để cùng phối hợp thúc đẩy tôn trọng quyền con người cho tất cả các bên liên quan trong chuỗi cung ứng.

Số thứ tự Thời điểm tiến hành Địa điểm Mặt hang thu mua/cung ứng Hình thức đối thoại
1 Tháng 3/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Viếng thăm/Trực tiếp

2

Tháng 6/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Trực tuyến

3

Tháng 6/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Viếng thăm/Trực tiếp

4

Tháng 7/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Viếng thăm/Trực tiếp

5

Tháng 8/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Trực tuyến

6

Tháng 8/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Trực tuyến

7

Tháng 8/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Viếng thăm/Trực tiếp

8

Tháng 9/2024 Nhật Bản Nguyên liệu thô Viếng thăm/Trực tiếp

9

Tháng 10/2024 Nhật Bản Vật liệu đóng gói Viếng thăm/Trực tiếp

10

Tháng 12/2024 Nhật Bản Vật liệu đóng gói Viếng thăm/Trực tiếp

11

Tháng 12/2024 Nhật Bản Vật liệu đóng gói Viếng thăm/Trực tiếp

12

Tháng 2/2025 Nhật Bản Vật liệu đóng gói Viếng thăm/Trực tiếp

 

Tổng quan về các cuộc đối thoại

Những vấn đề cần quan tâm Những ví dụ tích cực Vấn đề/ Thiếu sót Đề xuất hỗ trợ và cải thiện
Tổng quan
  • Tại các nhà cung cấp nhỏ hơn, việc xác định và quản lý rủi ro về quyền con người được thực hiện bằng cách tận dụng mối quan hệ gần gũi giữa ban quản lý (như chủ tịch và các giám đốc điều hành) và nhân viên.

  • Ban quản lý cần hiểu sâu hơn về quyền con người.

  • Các chính sách, quy tắc chưa được nêu rõ ràng và hệ thống tổ chức chưa tốt.

  • Giới thiệu các hướng dẫn và ấn phẩm do chính phủ soạn thảo; đề xuất các sáng kiến dựa trên các tài liệu đó.

I. Tuân thủ luật pháp và quy định
  • Hầu hết các đối tác đều công nhận tuân thủ luật pháp là điều tất yếu. Có tổ chức các buổi học nội bộ khi luật thay đổi.

  • Ban quản lý hiểu các luật và quy định liên quan nhưng chưa truyền đạt/ giáo dục đầy đủ cho nhân viên.

  • Để nâng cao nhận thức của nhân viên, nên đưa các quy định này vào chính sách nội bộ và tổ chức đào tạo nhân viên.

II. Tôn trọng quyền con người Chính sách
  • Các sáng kiến liên quan đến quyền con người (như tuân thủ tiêu chuẩn lao động của ILO) đã được đưa vào các chính sách nội bộ và quy chế làm việc.

  • Không có nhận thức cụ thể về quyền con người, nhưng luôn cố gắng chăm sóc tốt cho nhân viên.

  • Thúc đẩy quyền con người thông qua chứng nhận FSC và các chứng chỉ khác.

  • Khái niệm "quyền con người" chưa thực sự được hiểu rõ.

  • Chưa rõ ràng về những nội dung cụ thể cần phải đưa vào chính sách.

  • Truyền đạt khái niệm “quyền con người” và các phản ứng cần thiết dựa trên các chuẩn mực quốc tế và hướng dẫn của chính phủ liên quan đến quyền con người theo các tiêu chuẩn toàn cầu.

Quy trình thẩm định quyền con người
  • Nhận diện rủi ro: Phỏng vấn nhân viên trong các cuộc họp định kỳ.

  • Nghiêm cấm lao động cưỡng bức: Người lao động nước ngoài được cung cấp hợp đồng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Không có trường hợp nào công ty giữ giấy tờ tùy thân của người lao động.

  • Nghiêm cấm lao động trẻ em: Tại hầu hết các đối tác, các tiêu chí liên quan đến độ tuổi được quy định trong quy chế làm việc và yêu cầu tuyển dụng, và độ tuổi được xác minh tại thời điểm tuyển dụng.

  • Nghiêm cấm phân biệt đối xử: Có rất nhiều ví dụ cho thấy kỳ vọng về vai trò của nhân viên và tiêu chí đánh giá được làm rõ và được áp dụng phù hợp.

  • Nghiêm cấm quấy rối: Đáp ứng nhu cầu xã hội ngày càng tăng, việc tích hợp vấn đề này vào các quy định nội bộ đang được tiến hành.

  • Ít cơ hội để nhận diện và ngăn ngừa các rủi ro cụ thể; nhiều trường hợp chỉ xử lý sau khi vấn đề đã xảy ra.

  • Đối với việc “Nghiêm cấm lao động trẻ em”: Nhiều trường hợp thiếu các tài liệu chứng minh/ tuyến bố rõ ràng vì nhiều đơn vị coi đó là "điều hiển nhiên".

  • Đề xuất tạo cơ hội định kỳ để nhận diện rủi ro quyền con người (như phỏng vấn nhân viên và họp định kỳ).

Biện pháp khắc phục
  • Thông tin liên hệ của các bên thứ ba (luật sư lao động, bảo hiểm, an sinh xã hội...) được chia sẻ như một "điểm tư vấn" cho nhân viên.

  • Đối với các đối tác nhỏ hơn, dù có lắp hộp thư góp ý nhưng tính ẩn danh thường không được đảm bảo.

  • Tận dụng các bên thứ ba (luật sư lao động, bảo hiểm, an sinh xã hội...) như một "điểm tư vấn".

  • Tận dụng các tổ chức bên thứ ba hoặc các dịch vụ tư vấn bằng tiếng bản ngữ cho lao động nước ngoài (như JP-MIRAI Assist).

III. Sức khỏe và an toàn

  • Tổng quan, công tác quản lý an toàn vận hành được thực hiện. Việc phổ biến thông tin liên hệ khẩn cấp được thực hiện tốt ở nhiều nơi.

  • Thường xuyên không tổ chức diễn tập thoát hiểm.

  • Thiếu hoặc không trang bị thiết bị bảo hộ

  • Rủi ro khi ứng phó với nguy hiểm do cơ sở vật chất xuống cấp.

  • Khuyến nghị tổ chức diễn tập thoát hiểm.

  • Thiết lập các thời điểm định kỳ để thực hiện nhận diện rủi ro về an toàn - sức khỏe.

Ý kiến và phản ứng của nhà cung cấp
  • Tổ chức các buổi nghiên cứu nội bộ để thảo luận về kết quả khảo sát.

  • Lấy đối thoại làm cột mốc để học hỏi; làm việc với chuyên gia bên ngoài để sửa đổi quy chế tuyển dụng, v.v và đặt ở những nơi nhân viên dễ thấy.

  • Nhận được ngày càng nhiều yêu cầu từ phía các đối tác khác về việc thực hiện khảo sát quyền con người; nhận thấy nhu cầu xã hội về quyền con người đang ngày càng được nâng cao.

  • Ý nghĩa của các sáng kiến quyền con người chưa thực sự rõ ràng nếu chỉ qua khảo sát; sự hiểu biết đã được cải thiện rõ rệt thông qua đối thoại trực tiếp.

  • Bảng khảo sát còn khó hiểu, không chắc chắn về lượng thông tin cần cung cấp.

 

Định hướng tương lai
Trong thời gian tới, chúng tôi dự kiến tiếp tục đối thoại với các nhà cung cấp đã tham gia khảo sát giai đoạn 2023–2024 (khoảng 30 doanh nghiệp; lịch trình sẽ được xác định sau) nhằm cải thiện tình trạng rủi ro đã được ghi nhận. Đồng thời, từ năm 2025 trở đi.


Tập đoàn dự kiến mở rộng phạm vi khảo sát sang các nhà cung cấp ở nước ngoài, tập trung vào các quốc gia và khu vực có rủi ro về quyền con người ở mức cao theo kết quả đánh giá rủi ro quyền con người theo từng quốc gia.

 

Đọc thêm:

 

1. Báo cáo về tiến độ thực hiện các nỗ lực của Tập đoàn Ajinomoto nhằm tôn trọng Quyền Con người (Phần 1)

2. Báo cáo về tiến độ thực hiện các nỗ lực của Tập đoàn Ajinomoto nhằm tôn trọng Quyền Con người (Phần 2)

3. Báo cáo về tiến độ thực hiện các nỗ lực của Tập đoàn Ajinomoto nhằm tôn trọng Quyền Con người (Phần 3)

4. Báo cáo về tiến độ thực hiện các nỗ lực của Tập đoàn Ajinomoto nhằm tôn trọng Quyền Con người (Phần 5)